환자경험 기반의 환자중심간호
1. 교육인원: 100명
2. 프로그램
※ 교육프로그램 공문은 본회 홈페이지 내 <교육 및 행사> → <교육프로그램> → <교육공지>에서 다운받으실 수 있습니다.
2. 프로그램
| 시작 | 종료 | 교육내용 | 강사 |
| 09시 20분 | 11시 00분 |
환자경험과 환자경험평가의 이해
|
임수정
(서울성모병원 흉부외과병동 UM) |
| 11시 20분 | 13시 00분 |
CS 리더십과 환자경험 향상
|
권영옥
(서울대학교병원 의료혁신실 CS조직문화팀팀장) |
| 14시 00분 | 15시 40분 |
환자경험 서비스 디자인
|
이승지
(인천가톨릭대학교 대학원 헬스케어디자인전공교수) |
| 16시 00분 | 17시 40분 |
환자중심 커뮤니케이션
|
최정윤
(GROW E&C 대표) |
※ 교육프로그램 공문은 본회 홈페이지 내 <교육 및 행사> → <교육프로그램> → <교육공지>에서 다운받으실 수 있습니다.